नई दिल्ली: भारतीय रेलवे ने एक नये नियम के तहत रेलवे प्लेटफॉर्म या ट्रेनों में अगर कोई वेंडर सामान का बिल नहीं देता हैं तो खरीदा गया सामान पूरी तरह फ्री होगा| आइए विस्तार से जानते हैं इस नए नियम के बारे में. .
दरअसल, रेल मंत्री पीयूष गोयल ने ट्वीट कर बताया- रेलवे द्वारा No Bill, No Payment की नीति अपनाते हुए वेंडर द्वारा ग्राहकों को बिल देना अनिवार्य किया गया है| ट्रेन या रेलवे प्लेटफॉर्म पर यदि कोई वेंडर आपको बिल देने से इनकार करता है तो आप को उसे पैसे देने की जरूरत नहीं है|
इसे समझाने के लिए रेल मंत्री ने एक वीडियो भी शेयर किया है| अहम बात यह है कि रेलवे ने यह नीति तत्काल प्रभाव से देश के सभी स्टेशनों और ट्रेनों में लागू कर दी है|
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बता दें कि रेलवे स्टेशनों और ट्रेनों में वेंडरों की मनमानी की शिकायतें मिलती रहती हैं| रेल मंत्री ने बीते दिनों सदन में बताया था कि 3 सालों के दौरान सिर्फ सोशल मीडिया के जरिए रेल मंत्रालय को 7 लाख से अधिक शिकायतें मिली| रेल मंत्री के मुताबिक साल 2016-17 में 1,71,109, 2017-18 में 2,79,376, 2018-19 में 2,47, 546 शिकायतें मिलीं|
वहीं 2019-20 यानी अप्रैल से 19 जून तक फिलहाल 64,051 शिकायतें रेलवे को मिल चुकीं हैं| यानी पिछले तीन वर्षों के भीतर रेलवे को यात्रियों से 7,62,982 शिकायतें मिल चुकीं हैं| रेलवे के मुताबिक शिकायत मिलने के तुरंत बाद एक्शन लिया गया. जिससे 5, 12, 291 सकारात्मक फीडबैक मिले|
